맛있는 원두, 합리적인 가격, 블랙라인커피의 원두 그대로 집에서 즐기세요

User Guide

1. 회원가입

 

회원가입 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 

회원가입으로 주문하실 때에 입력해야 하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 

회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

 

 

2. 주문안내 

 

상품주문은 다음 단계로 이루어집니다

 

① 상품검색

② 장바구니에 담기

③ 회원 ID 로그인 혹은 비회원 주문

④ 주문서 작성

⑤ 결제방법선택 및 결제

⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)

 

비회원 주문의 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호를 꼭 메모해두시기 바랍니다.

 

 

3. 결제안내

 

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인 전화를 드릴 수도 있습니다. 

확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다. 

주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금되지 않은 주문은 자동취소됩니다. 

 

 

4. 배송안내

 

- 배송방법 : 택배

- 배송지역 : 전국지역

- 배송비용 : 조건부무료 (주문금액 30,000원 미만일 때 2,500의 배송비가 추가됩니다)

- 배송기간 : 2일~5일

- 배송안내

 

기본배송료는 2,500원(선불)이며 3만원 이상 구매시 무료배송입니다. 

배송은 입금확인 후 평균 2~3일입니다. (주문 후 오후 2시 이전 입금분에 한하여 당일 발송됩니다)

단 연휴 및 공휴일은 기간 계산시 제외됩니다.

배송 예정일은 주문 시점에 따른 유동성이 발생하므로 평균 배송일과는 차이가 발생할 수 있습니다.

산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

주문 후 7일 이내에 입금되지 않은 주문에 대해서는 자동취소됩니다.

 

 

5. 교환 및 반품안내

 

- 원두커피는 주문 후 제조해서 판매되는 제조식품으로 교환 및 반품이 불가합니다. 

- 주문시 옵션사항인 분쇄도 선택을 잘못하신 경우, 포장을 뜯지 않은 경우에도 교환 및 반품이 불가합니다. 

- 원두커피의 주문 취소는 오후 2시 이전까지만 가능합니다. 

- 원두커피는 제외한 기타제품의 경우에는 당사에 연락을 주시면 자세히 설명드리겠습니다. 

- 공급받으신 제품이 주문하신 제품과 다를 경우에만 교환이 가능합니다. (제품 오배송) 

 

 

6. 환불안내

 

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제금액을 환불해드립니다. 

신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제대금이 청구되지 않게 합니다.

(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구될 수 있으며, 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다)